Nem vagyunk titkárnők – Ez különbözteti meg a profi VA-t a kezdőtől

Túl az otthoni munkán, túl az adminisztráción: a profi virtuális asszisztens ma már stratégiai partner. De vajon felismered, hogy ki az – és ki nem?

A virtuális asszisztens (VA) tevékenység az elmúlt években robbanásszerű növekedésnek indult. Egyre többen döntenek úgy, hogy otthoni munkavégzéssel, digitális csatornákon keresztül vállalnak adminisztratív, szervezési vagy épp marketingfeladatokat cégeknek. De nem minden VA egyforma. Sőt, ezen a pályán belül egyre nagyobb a különbség a pályakezdők és a profi virtuális asszisztensek között.

A 2025. februári VA-felmérésünk is alátámasztja: a válaszadók több mint 72%-a legalább három ügyfelet szolgál ki párhuzamosan, míg 65%-uk több, mint három éve vállalkozóként dolgozik. Ez jól mutatja, hogy a VA hivatás már nem egyszerű otthoni munka – hanem tudatosan épített, jövőálló karrierút.

Ez a cikk segít megérteni, miért különlegesek a tapasztalt, vállalkozóként működő VA-k, és hogyan ismerhetők fel ők – akár a VA közösségen belül, akár egy ügyfél szemszögéből.

Profi VA = vállalkozóként működő, rendszerekben gondolkodó szakember

Míg egy kezdő VA gyakran még tapogatózik, a feladatokat utasítás alapján hajtja végre, és elsősorban rövid távú megbízásokra épít, addig a profi VA már tudatosan működő vállalkozó. Nem várja, hogy „megmondják neki, mit csináljon”, hanem átlátja a folyamatokat, előre gondolkodik, és valódi értéket teremt az ügyfelei számára.

A profi VA:

• Saját struktúrával dolgozik: van projektmenedzsment eszköze, szerződésmintája, árazási rendszere.
• Nem árulja magát órabérben, hanem csomagokban, teljesítményalapúan, értékalapon gondolkodik.
• Nem fogad el minden munkát. Igen, jól olvastad. Tud nemet mondani, ha nem illeszkedik az ügyfél értékrendje vagy ha nem lenne hatékony az együttműködés.

Ez nem kényeskedés. Ez tudatosság.

További inspiráció: Így specializálódj és válj szakértővé, ha VA vagy

A profi VA nem “home office alkalmazott” – ő távolról dolgozó szakember

Ideje tiszta vizet önteni a pohárba: attól, hogy valaki otthonról dolgozik, még nem lesz VA. A vállalkozóként működő virtuális asszisztens nem távoli titkárnő, nem olcsó adminisztrátor. Ő olyan önálló szakember, aki több vállalkozás működését segíti egyszerre – gyakran külön iparágakban, különböző vezetői igények mellett.

A profi VA:

• Használja és ismeri az online működéshez szükséges rendszereket: Asana, ClickUp, Notion, Canva, Slack, Zoom – és nem riad vissza az új technológiáktól.
• Képes egyszerre több ügyféllel dolgozni úgy, hogy közben nem ég ki.
• Tud határt húzni, és világos keretek mentén működni – ez is a profizmus része.

Ha valaki azt gondolja, hogy a VA csak “elvégez néhány táblázatot”, itt az ideje, hogy elolvassa: Miért szakértő egy VA?

Kommunikáció, amiben látszik a profizmus

Néha már az első e-mailből meg lehet mondani, hogy valaki kezdő vagy profi. Egy profi VA:

• Nem küld visszakérdező leveleket feleslegesen, hanem összeszedetten, strukturáltan ír.
• Tud nemet mondani. Igen, udvariasan, de határozottan.
• Érti, hogy az idő a legdrágább erőforrás – ezért nem rabolja másét sem.

Nem kell irodai szlenget használni, de az is biztos, hogy „csá, megcsináltam” nem fér bele a professzionális ügyfélkommunikációba. A profi VA stílusa tiszta, partneri és hiteles. Ez bizalmat épít. És a bizalom az egyetlen valuta, ami számít ebben a hivatásban.

Tanulás, fejlődés, közösség

Ha valaki azt hiszi, hogy „kitanulja a szakmát”, aztán 10 évig ugyanazt csinálja – az nem VA. A valódi VA folyamatosan fejlődik. Mert a piac változik. Az ügyféligények változnak. Az eszközök változnak.

A profi VA:

• Rendszeresen képezi magát (nemcsak online, hanem offline is)
• Részt vesz workshopokon, konferenciákon, szakmai eseményeken
• Közösséget keres – nem pletykálásra, hanem tudásmegosztásra

Ezért hoztuk létre az Egyesületet, aminek Te is tagja lehetsz. Mert tudjuk, hogy a profik nem elszigetelten dolgoznak, hanem stratégiai közösségként fejlődnek együtt.

Miért fontos erről kommunikálni?

Nem azért beszélünk erről, mert meg akarjuk mondani, ki a jó VA és ki nem. Hanem mert az ügyfelek nem tudják. Nekik mindegy, hogy valaki tegnap kezdte vagy 5 éve csinálja. Ha te nem mondod el, miben vagy más, senki nem fogja helyetted megtenni.

Ezért írtuk meg ezt a cikket. És ezért fontos, hogy TE is beszélj róla. Oszd meg az ügyfeleiddel. Írd ki a profilodba. Beszélj róla a következő networking eseményen.

Ez nem „szakma”. Ez egy hivatás. És erről korábban is beszéltünk: Ez nem szakma, hanem valami sokkal több